Las 10 Mejores Herramientas de Social Listening en Perú (2026)
¿Buscas una herramienta de social listening en Perú? Comparamos las mejores opciones del mercado: desde Tooldata (con presencia local y analistas que entienden el contexto peruano) hasta gigantes globales como Brandwatch. Precios, pros, contras y recomendaciones para empresas en Lima, Arequipa, Trujillo y todo Perú.
Resumen: ¿Cuál elegir en Perú?
- Para empresas peruanas que quieren resultados sin operar la herramienta: Tooldata (servicio con analistas)
- Para multinacionales con sede en Perú: Brandwatch o Talkwalker
- Para startups peruanas con equipo interno: Mention o Brand24
- Para monitoreo básico gratuito: Google Alerts (muy limitado)
¿Por qué necesitas Social Listening en Perú?
Perú es uno de los mercados digitales con mayor crecimiento en Latinoamérica. Con más de 27 millones de usuarios en redes sociales y una penetración digital del 78%, las conversaciones online impactan directamente en la reputación de las marcas.
El social listening permite a las empresas peruanas:
- Detectar crisis de reputación antes de que se vuelvan virales
- Entender qué dicen los consumidores peruanos de tu marca en redes
- Monitorear conversaciones en Facebook (muy popular en Perú), TikTok e Instagram
- Analizar a la competencia local y regional
- Identificar tendencias del mercado peruano
Comparativa de Herramientas 2026
Analizamos las 10 herramientas más relevantes para el mercado peruano, considerando precio (con referencia en PEN), funcionalidades y soporte en español.
Ranking de Herramientas
Tooldata
Presencia en PerúConsultoría + SaaS · Desde $500 USD/mes (~1,900 PEN)
Ideal para: Empresas peruanas que buscan análisis con contexto local
Pros:
- Presencia en Perú
- Entiende jerga peruana
- Soporte en español 24/7
- Informes ejecutivos incluidos
Contras:
- • Menos fuentes que herramientas globales
Brandwatch
SaaS Enterprise · Desde $1,000 USD/mes
Ideal para: Corporaciones multinacionales en Perú
Pros:
- Cobertura global masiva
- IA avanzada
- Integraciones enterprise
Contras:
- • Precio elevado en PEN
- • Soporte en inglés
- • Curva de aprendizaje alta
Mention
SaaS Mid-Market · Desde $41 USD/mes
Ideal para: Startups y pymes peruanas con equipo interno
Pros:
- Precio accesible
- Interfaz simple
- Alertas en tiempo real
Contras:
- • Análisis de sentimiento básico
- • Sin contexto LATAM
Hootsuite
Suite de Social Media · Desde $99 USD/mes
Ideal para: Equipos que ya usan Hootsuite para publicación
Pros:
- Todo en uno
- Bien conocido en Perú
- Buenas integraciones
Contras:
- • Listening es módulo adicional
- • Análisis limitado
Sprout Social
SaaS Mid-Market · Desde $249 USD/mes
Ideal para: Empresas medianas B2B en Lima
Pros:
- Excelente UX
- Reportes bonitos
- Buen soporte
Contras:
- • Precio medio-alto
- • Listening limitado en plan básico
Talkwalker
SaaS Enterprise · Desde $800 USD/mes
Ideal para: Agencias y marcas globales con operación en Perú
Pros:
- Análisis de imagen con IA
- Cobertura amplia
Contras:
- • Complejo de configurar
- • Soporte en inglés
Meltwater
Suite de Media Intelligence · Desde $500 USD/mes
Ideal para: Equipos de PR y comunicaciones corporativas
Pros:
- Incluye medios tradicionales peruanos
- Base de datos de influencers
Contras:
- • Enfoque en PR más que social
- • Interfaz anticuada
Brand24
SaaS Mid-Market · Desde $79 USD/mes
Ideal para: Pymes que empiezan con listening
Pros:
- Precio accesible
- Fácil de usar
- Alertas instantáneas
Contras:
- • Menos fuentes que competidores
- • Sin análisis profundo
Awario
SaaS Budget · Desde $29 USD/mes
Ideal para: Freelancers y microempresas
Pros:
- El más barato
- Simple
- Boolean queries
Contras:
- • Muy básico
- • Sin soporte español
Google Alerts
Gratuito · Gratis
Ideal para: Monitoreo básico personal
Pros:
- Gratuito
- Fácil de configurar
Contras:
- • Muy limitado
- • Solo web, no redes sociales
- • Sin análisis
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las mejores herramientas de social listening en Perú?
Las mejores herramientas de social listening en Perú para 2026 son: 1) Tooldata - con presencia local y analistas que entienden el contexto cultural peruano, 2) Brandwatch - plataforma global premium, 3) Mention - opción mid-market accesible, 4) Hootsuite - para quienes ya usan la plataforma, 5) Sprout Social - para empresas medianas.
¿Qué empresas ofrecen servicios de social listening en Perú?
Tooldata tiene presencia en Perú ofreciendo servicios de social listening con analistas que entienden el mercado local. También hay agencias digitales en Lima que revenden herramientas globales como Brandwatch o Meltwater.
¿Cuánto cuesta el social listening en Perú?
Los precios varían según la herramienta: Tooldata ofrece planes desde $500 USD/mes (aproximadamente 1,900 PEN) para pymes. Herramientas globales como Brandwatch comienzan en $1,000+ USD/mes. Opciones básicas como Mention están desde $41 USD/mes. Google Alerts es gratuito pero muy limitado.
¿Por qué es importante el social listening para empresas peruanas?
Perú tiene más de 27 millones de usuarios en redes sociales, con Facebook siendo especialmente popular. Las herramientas locales como Tooldata entienden el contexto cultural peruano: jerga local, referencias culturales y el contexto del mercado. Ofrecen soporte en español y analistas que conocen Perú.
¿Necesitas Social Listening en Perú?
Tooldata ofrece monitoreo de redes sociales con analistas que entienden el mercado peruano. Primeros insights en 24 horas.